Servicevilkår

1. Aftalens parter

Disse vilkår udgør en aftale mellem dig ("brugeren") og VJ Solutions ApS (CVR-nr. 46627938, Østerbro 74, 1. tv, 9000 Aalborg), der driver Optivio ("vi", "os"), om brug af AI-marketing-dashboardet ("tjenesten").

Kontakt: info@optivio.dk

2. Tjenesten

Tjenesten leverer AI-baserede værktøjer til indholdsgenerering (blog, sociale medier, produktbeskrivelser, billeder), SEO-analyse og publicering til tredjepartsplatforme som Facebook, Instagram og Shopify. Tilgængeligheden af specifikke funktioner kan ændre sig over tid.

3. Konto og adgang

• Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto.
• Du er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger fortrolige.
• Du må ikke dele din konto med andre.
• Vi forbeholder os retten til at suspendere konti ved mistanke om misbrug.

4. Betaling og abonnement

• Tjenesten tilbydes i forskellige abonnementsniveauer (se Priser).
• Betaling sker månedligt eller årligt via Stripe.
• Abonnementer fornyes automatisk, indtil du opsiger.
• Du kan opsige når som helst i indstillingerne; opsigelsen træder i kraft ved udløb af den aktuelle betalingsperiode.
• Allerede betalte beløb refunderes ikke ved opsigelse, medmindre andet kræves af forbrugerlovgivning.
• Priser kan ændres med 30 dages varsel via email.

5. AI-genereret indhold

• Du ejer det indhold, du genererer via tjenesten, i det omfang loven tillader det.
• Du er ansvarlig for at gennemgå og redigere AI-genereret indhold inden brug — AI kan tage fejl, finde på fakta eller producere upræcist indhold.
• Du er ansvarlig for, at det indhold, du publicerer, ikke krænker tredjeparts rettigheder, gældende love eller markedsføringsregler.
• Vi giver ingen garanti for, at AI-output er korrekt, lovligt eller egnet til dit specifikke formål.

6. Acceptabel brug

Du må ikke bruge tjenesten til at:

• Generere eller distribuere ulovligt indhold (hadefuld tale, chikane, ophavsretskrænkelser, vildledende reklame osv.).
• Spamme på sociale medier eller omgå platformenes egne politikker.
• Reverse-engineere, scrape eller på anden måde misbruge tjenestens infrastruktur.
• Forsøge at omgå kvoter, rate-limits eller betalingssystemer.
• Generere indhold, der efterligner andre personer eller brands på vildledende vis.

Overtrædelser kan medføre øjeblikkelig suspension uden refundering.

7. Tredjepartsintegrationer

Når du forbinder Facebook, Instagram, Shopify eller Google, accepterer du også disse platformes egne vilkår. Vi er ikke ansvarlige for ændringer i disse platformes API'er, takster eller politikker, der måtte påvirke funktionaliteten.

8. Immaterielle rettigheder

Tjenesten, herunder kode, design, logo og varemærker, tilhører VJ Solutions ApS. Du får en personlig, ikke-overdragelig licens til at bruge tjenesten i abonnementsperioden.

9. Ansvarsbegrænsning

Tjenesten leveres "som den er". Vi fraskriver os, i det omfang loven tillader, ansvar for indirekte tab, mistet fortjeneste, mistede data eller skader som følge af AI-output, tredjepartsplatformes nedetid eller afbrydelse af integrationer.

Vores samlede ansvar over for dig er begrænset til det beløb, du har betalt i de seneste 12 måneder forud for hændelsen. Forbrugeres ufravigelige rettigheder berøres ikke.

10. Opsigelse fra vores side

Vi kan opsige eller suspendere din konto med rimeligt varsel ved væsentlige overtrædelser af vilkårene, manglende betaling eller misbrug. Ved sletning kan du eksportere dine data inden for 30 dage via Indstillinger.

11. Ændring af vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles via email mindst 30 dage inden ikrafttrædelse. Fortsat brug efter ikrafttrædelse betragtes som accept.

12. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Københavns Byret, medmindre forbrugerlovgivning fastsætter andet.

13. Kontakt

Spørgsmål til vilkårene? Skriv til info@optivio.dk.